Sednem jest tu dostosowanie i trafność oferty. W przeciwieństwie do generycznych promocji kierowanych do wszystkich, Spinit stara się używać dane (z zachowaniem prywatności) do podziału graczy i przedstawiania im korzyści dostosowanych do ich stylu gry. Gracz wolący automaty może otrzymać ofertę darmowych spinów na nowe gry, podczas gdy entuzjasta ruletki na żywo – bonus od depozytu przeznaczony specjalnie na ten dział. Taka spersonalizowana troska powoduje, że regularny klient wydaje się ceniony i odbierany, co zwiększa jego przywiązanie do marki. W długofalowym terminie to właśnie te skrojone na miarę przeżycia i nagrody budują większą więź niż którakolwiek pojedyncza, masowa akcja promocyjna.