Jak Postąpić, Gdy Bagaż Nie Dociera lub Ginie?
Jeśli po odpowiednim czasie Twoja walizka nadal się nie pojawiła, nie panikuj. Rób wszystko po kolei. Krok pierwszy to biuro obsługi danej linii lotniczej (Service Desk). Znajduje się w sąsiedztwie taśm. Weź ze sobą tag bagażowy, czyli tę nalepkę z kodem, którą dostałeś przy odprawie. Jest to dokument własności i główne narzędzie do śledzenia. Pracownik linii zarejestruje bagaż jako opóźniony (Delay) lub utracony (Missing) w globalnym systemie. Dostaniesz numer zgłoszenia PIR (Property Irregularity Report). Nie zapominaj: akurat linia lotnicza musi dostarczyć bagaż pod wskazany przez Ciebie adres. Masz prawo do również rekompensata na potrzebne zakupy, na przykład ubrania na zmianę.