Une analyse détaillée de la valeur ajoutée offerte
Pour conclure, les bénéfices VIP valent-ils l’engagement demandé ? Nous avons analysé la valeur des rétributions de CrownPlay. En additionnant les cashbacks, les bonus et les services, le retour sur investissement peut être positif pour un client régulier. La valeur ajoutée ne se limite pas à l’argent. Elle inclut aussi la sensation d’être un client choyé, considéré et choyé. Cette dimension relationnelle compte beaucoup dans l’intérêt global du programme.