Kundeservice verifiserte at verktøyene opererer problemfritt: en spiller som aktiverer pause-funksjon fraskriver seg sjansen til å samle nye lodd, men holder på mulige tidligere opptjente lodd til uttrekningen er over. Denne måten sikrer både beskyttelse og rimelighet. Vi etterlyser imidlertid en åpenbar advarsel om faren ved å øke innskudd kun for innsamling av lodd, noe som skulle vært formidlet tydeligere i tilbudsmateriell.