Verbesserungspotenziale und Anmerkungen zur Kritik
Trotz einer grundsätzlich durchdachten Struktur identifizieren wir Punkte, die einer Optimierung erfordern. Die präzise Bezeichnung der Menüpunkte ist ausschlaggebend. Begriffe sollten unmissverständlich und für die internationale Zielgruppe verständlich sein, ohne auf lokalen Slang oder uneindeutige Metaphern zu setzen. Ein “Cashier” ist international verständlicher als vielleicht ein regionaler Begriff. Die Konsistenz über alle Plattformen hinweg (Desktop, Mobile, App) ist ein weiterer Prüfstein. Abweichungen verunsichern die Nutzer und unterbrechen etablierte mentale Modelle.