Häufige Probleme, Hilfestellungen und Kundenbetreuung
Ungeachtet der guten Optimierung kann es ab und zu zu kleinen technischen Problemen kommen. Die gute Nachricht: Meist lassen sie sich leicht beheben. Ich liste dir die häufigsten Fälle und ihre Lösungen auf. Als Erstes: Wenn die App sich nicht öffnen lässt oder sofort abstürzt, kontrolliere, ob du die neueste Version installiert hast. Für Android gehst du nochmal die Verde Casino Webseite. Für iOS gehst du den App Store und schaust unter Updates nach. Ein einfacher Neustart deines Smartphones zeigt manchmal Wunder. Laden einzelne Spiele nicht, liegt das oft an einer schlechten Internetverbindung. Gehe von Mobilfunk auf WLAN oder umgekehrt. Es kann auch helfen, den Cache der App zu leeren (bei Android in den Einstellungen unter “Apps”, bei iOS durch De- und Neuinstallation). Tritt ein konkreter Fehlercode auf, notier ihn dir. Das macht die Arbeit des Supports enorm.