Каква е процедурата, ако имам проблем с акаунта или транзакция?
Ако се появи проблем, най-бързият начин за помощ е живият чат (live chat) в сайта, който е активен 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Служителите на български език могат да разрешат повечето въпроси за минути. Можете също да подадете имейл чрез контактната форма или да се свържете на посочения телефон. Преди да се свържете, има смисъл да прегледате раздела с Често задавани въпроси (FAQ) – там може вече да има отговор на вашия проблем.