Il Supporto Umano Non Scompare, Si Evolve
Qualcuno ritiene che le guide di assistenza riducano lo spazio per il contatto umano. In realtà lo perfezionano. Grazie a istruzioni chiare, il giocatore si presenta alla chat dal vivo o all’email già informato, di solito con la questione circoscritta. In questo modo l’operatore di Spinania può assistere più rapidamente ed efficacemente. In più, le stesse guide suggeriscono quando rivolgersi all’assistenza diretta, creando un percorso di aiuto fluido.