Na tym etapie szczególnie ważna jest wiedza, że obsługa klienta jest zawsze dostępna. W razie wszelkich pytań lub trudności, ich reaktywny grupa poprowadzi nas przez etap weryfikacji lub usunie dowolne wątpliwości. To kombinacja efektywności i asysty zapewnia, że możemy koncentrować się na grach, mając zarazem zaufanie co do spójności naszego profilu. Ogólnie rzecz biorąc, początkowe kroki są starannie zaplanowane, aby zabezpieczyć gładkie użytkowanie usługi.