Onze collega’s zijn degelijk getraind in alle onderdelen van ons platform, van bonusvoorwaarden tot technische hulp. Ze kunnen je niet alleen bijstaan met accountproblemen, maar ook met uitleg over regels van het spel of verantwoord spelen. De live chat is beschikbaar tijdens royale uren, vaak van ‘s ochtends vroeg tot ‘s avonds laat. Voor moeilijke zaken proberen we ernaar binnen vierentwintig uur per e-mail te antwoorden. Jouw feedback is kostbaar. We passen die proactief om onze service voortdurend te verbeteren en af te passen op wat Belgische spelers wensen.