Aby vše fungovalo, jak má, zejména při výběru peněz, vás čeká ověření totožnosti. Casino může vyžádat o kopii občanského průkazu a dokladu o bydlišti. Pro české občany není problém tyto dokumenty dodat, české úřady je přijímají bez potíží. I když vás tento proces může pozdržet, je to normální postup. Slouží k prevenci podvodů a chrání vás i provozovatele.