Razrješavanje sporova i podrška podrške
I kad se trudiš, ponekad nešto pođe po zlu. Uvjeti Gransino Casina definiraju definiran postupak za rješavanje pritužbi. Prvi korak je redovito neposredan kontakt sa službom za korisnike preko online chata, e-maila ili telefonske linije. Tu se nastoji riješiti problem neformalno.