Der exklusive VIP-Manager: Ihr persönlicher Kontakt
Ab einem bestimmten Level, häufig Gold oder Platin, kriegen Sie einen individuellen VIP-Manager. Aus meiner Erfahrung ist das einer der wertvollsten Teile des gesamten Programms. Dieser Manager ist kein automatisches System, sondern ein lebendiger Mensch und Ihr fester Ansprechpartner. Sie erwischen ihn oder sie per E-Mail, Telefon oder Live-Chat. Die Vorteile sind offensichtlich: Statt sich durch den allgemeinen Support zu arbeiten, besitzen Sie eine unmittelbare Leitung. Ihre Anfragen werden vorrangig bearbeitet. Ihr Manager erfasst mit der Zeit Ihre Spielvorlieben und vermag Ihnen individuelle Bonusangebote machen, die ideal zu Ihnen passen.