Service mit deutschem Support
Das Niveau des Kundendienstes bildet den Unterschied zwischen einem guten und einem hervorragenden Casino aus. Gamblerina offeriert Support über einen 24/7 Live-Chat, E-Mail und einen umfangreichen FAQ-Bereich zur Verfügung. In meinen Testkontakten waren die Antwortzeiten im Live-Chat sehr kurz. Die Support-Mitarbeiter handelten kompetent und lösungsorientiert. Besonders wichtig für Österreich: Der Support ist auch auf Deutsch erreichbar. Und das nicht nur mit automatisierten Antworten, sondern durch muttersprachliche oder sehr gut geschulte Mitarbeiter. Das baut sprachliche und kulturelle Barrieren sofort ab.