Für nachrangige Anfragen ist der E-Mail-Support bereit. Auch hier wird eine schnelle Antwort garantiert. Zusätzlich hat die Plattform über einen großen FAQ-Bereich. Hier erhalten Spieler vorab Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Themen wie Kontoerstellung, Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden und mehr. Diese Selbsthilfe-Option kann oft schon den direkten Kontakt ersetzen und reduziert Zeit.