De Uitdaging: Een Limiet Verruimen of Tijdelijk Opheffen
Maar veronderstel je bezit een aparte gebeurtenis en wilt je limiet tijdelijk opschroeven. Of je beseft dat je te rigoureus bent geweest. Hier wordt het protocol van Slotrush strikt maar rechtvaardig. Het opschroeven van een limiet kan niet rechtstreeks via je accountinstellingen. Je dient contact opnemen met de klantenservice, per e-mail of live chat. We deden een test via de live chat. De medewerker was vriendelijk maar hield zich strikt aan het protocol. Hij informeerde naar onze beweegreden en legde uit dat er een wachtperiode van 24 uur geldt voor elke opschroving. Ons verzoek werd vastgelegd, maar de verruiming zou pas de daaropvolgende dag starten. Dit preventiebeleid is onmisbaar. Het belet dat je in een emotioneel moment een verkeerde beslissing maakt.