W przypadku jakichkolwiek problemów, pierwszą i najszybszą drogą kontaktu jest nieprzerwany czat na żywo znajdujący się na stronie kasyna. Obsługa klienta pracuje również przez e-mail. Przed kontaktem należy zgromadzić dane swojego konta oraz, w przypadku problemów z transakcją, numer ID operacji. Wszystkie kwestie sporne rozwiązywane są na podstawie regulaminu.