Est-ce que le support client domine vraiment les spécificités de ces jeux ?
C’est un point fort que j’ai directement éprouvé. L’équipe ne lit pas un script standard. Lorsque j’ai demandé des précisions sur le déclenchement d’un jackpot progressif aléatoire sur une machine spécifique, l’agent a su me expliquer les conditions exactes de contribution des mises. Cette expertise humaine est apaisante quand on explore des territoires ludiques peu balisés.