God kundeservice er ikke bare å rette opp feil. Det dreier seg om å gi raske og presise svar. Av den grunn er jeg glad for en grundig FAQ. En utfyllende liste med ofte stilte spørsmål om alt fra konto til uttak gir deg mulighet til å finne svar umiddelbart. Da kan supportteamet vie tiden til de mer komplekse henvendelsene, og alle tjener på det.