Klantenservice Die U Verstaat
Uw verzoeken en problemen dienen snel en passend behandeld te krijgen, en derhalve hebben we een supportteam ingesteld dat u onmiddellijk in het Nederlands helpt. Wij achten het belangrijk dat u niet moet te worstelen met vertaalprogramma’s of ingewikkeld Engels jargon als u een storing heeft of meer wil te achterhalen over een bonusregeling. Onze medewerkers zijn niet alleen taaltechnisch onderlegd, maar ook degelijk getraind in de werking van ons systeem en de normen van alle gepresenteerde spellen. U kunt hen contacteren via een live chat optie die 24/7 bereikbaar is en normaliter na dertig seconden wordt geholpen. Daarnaast bieden we support via e-mail voor omvangrijkere vraagstukken waar u bestanden veilig kan bijvoegen kunt toevoegen, en we streven ernaar om in dat geval in een paar uur een uitgebreide reactie te geven.