Klantenservice en Conflictbemiddeling
Uitstekende, bereikbare klantondersteuning dient als een veiligheidsnet. Bij problemen of kwesties moet je vlug iemand kunnen bereiken. Vulkan Vegas levert ondersteuning via online chat en mail. De live chat is doorgaans het snelst. Personeel zijn er 24/7, in meerdere talen. Voor ingewikkelde geschillen die niet onmiddellijk worden opgelost, leidt het Curaçao-licentiesysteem naar een onafhankelijke geschillencommissie. Dit biedt spelers een formeel pad naast het casino om. Het is een bijkomende laag veiligheid die eerlijkheid moet waarborgen.