Käyttäjäkokemuksen kannalta tärkeää on myös käyttöehtojen ja käytäntöjen läpinäkyvyys. Tämä kappale korostaa, että lukijalla on helppo löytää oleelliset säännöt sekä selkeät ohjeet pelaamisen vastuullisuuden edistämiseen. Ymmärrettävyys luo pohjan kestävälle pelikokemukselle.