Vedle přímého kontaktu poskytuje stránka kvalitně zpracované centrum nápovědy s kapitolami o registraci, ověření účtu, vkladech a technických požadavcích. Tato samoobslužná část šetří čas všem, kdo mají přednost okamžité informaci bez čekání. Rychlost a profesionalita podpory posiluje celkový pozitivní dojem. Hráči to vítají zejména ve chvílích, kdy jde o citlivé záležitosti, jako jsou nestandardní výběry nebo obnovení zapomenutého hesla. Žádný dotaz nezůstává bez odpovědi.