Wurde die Einzahlung freigegeben und der Bonus korrekt gewählt, wird das Bonusguthaben samt eventueller Freispiele in Minuten auf Ihrem Konto. Wenn nicht, prüfen Sie vorab im Bonusbereich Ihres Kontos nach. Ist der Bonus dort nicht zu entdecken, erreichen Sie den Kundenservice. Bereiten Sie Ihre Transaktions-ID der Einzahlung zur Hand. Der Support von Neon54 ist auch für Österreich auf Deutsch verfügbar und kann solche Probleme in der Regel rasch lösen.