Εξυπηρέτηση Πελατών και Εμπειρία Χρήστη
Αν έχεις ένα ζήτημα ή μια απορία, η εξυπηρέτηση οφείλει να να βρίσκεται εύκολα να βρεθεί. Το NV Casino προσφέρει συνήθως ζωντανή συνομιλία για άμεσες ερωτήσεις, και email για πιο λεπτομερή θέματα. Η άμεση συνομιλία εξυπηρετεί σε θέματα τεχνικής φύσης ή για να επιβεβαιώσεις την κατάσταση μιας συναλλαγής. Το email ταιριάζει καλύτερα για την αποστολή αρχείων. Το στοιχείο ότι οι εν λόγω υπηρεσίες υπάρχουν στα ελληνικά εξαλείφει ένα μεγάλο εμπόδιο. Ταυτόχρονα, η εμπειρία χρήστη εξαρτάται από το πόσο γρήγορα εντοπίζεις αυτό που ζητάς. Η σελίδα οφείλει να φορτώνει γρήγορα και η πλοήγηση να είναι απλή και σαφής, δίχως περιττά κλικ.