Segítségnyújtás, Amikor Szükséges: Vevőszolgálatunk
Bármilyen kifogástalan is egy platform, valódi potenciálját akkor mutatja meg, amikor a játékosnak segítségre van szüksége. Nálunk az ügyfélszolgálat nem egy rejtett elérhetőség. Ez a működésünk alapjának része. Egy külön segítőkész és többnyelvű csapat várja problémáit és nehézségeit, hogy gyors és hatékony és eredményes megoldást kínálhasson. Több csatornán is kapcsolatba léphet bennünket. Az élő csevegés a legkényelmesebb mód, de e-mailen és telefonon is elérhető vagyunk. Munkatársaink nemcsak a technikai problémák megoldásában tapasztalt. Segíteni tud a játékok, a promóciók és a fiókkezelés valamennyi területén is. Célkitűzésünk, hogy valamennyi beszélgetés után még jobban megelégedettebb legyen velünk. Garantáljuk, hogy itt nem kizárólag egy játékos, hanem egy értékes vendég. Ügyfélszolgálatunk magyar nyelvű munkatársakból áll. Ők nem pusztán a szakmai apropókat, hanem a kultúrák közötti hátteret is értelmezik. Így bármilyen kommunikáció gördülékeny és érthető. Különös figyelmet szentelünk a válaszidőkre is. Az élő csevegésre jellemzően néhány másodpercen belül reagálunk, hogy Ön még hamarabb visszamehessen a játék öröméhez.