Kundenbetreuung und Betreuungsqualität
Der Live-Chat von Mafia Casino ist jederzeit verfügbar. Wir haben ihn während unseres Tests mehrmals verwendet. Die Rückmeldungen waren schnell, die Angestellten waren versiert und freundlich. Ergänzend zu dem Chat gibt es ein Anfragesystem per E-Mail und einen ausführlichen FAQ-Bereich. Die Korrespondenz erfolgt hauptsächlich auf Englisch. Für etliche Belgier ist das kein Problem. Wer ausschließlich Französisch oder Niederländisch beherrscht, könnte hier auf eine Barriere treffen.