Ezen kívül a kaszinó alkalmanként „check-in” jellegű e-maileket küld. Ezek nem szükségszerűen tartalmaznak ajánlatot. Egyszerűen megkérdezik, hogy minden rendben van-e, vagy bemutatnak egy kevésbé elterjedt játékfunkciót. Ez a típusú kommunikáció fokozza a közösségi hovatartozás érzését. Fontos kiemelni, hogy a levelek nem kizárólag ajánlatok közvetítői. Információs forrásként is funkcionálnak, többek között új képességek elindításáról vagy a felelősségteljes játék lehetőségeiről tájékoztatnak. Ez is segít a kedvező felhasználói élményhez.