Panaszok és Jogorvoslat
Ha problémád van, először mindig az ügyfélszolgálattal vedd fel a kapcsolatot. Az NV Casino ügyfélszolgálata magyarul is hozzáférhető e-mailben és online chat-en. Amennyiben itt nem sikerül megegyeznetek, a további teendő a kaszinót ellenőrző hatóság megkeresése. Valamennyi kifogásodhoz csatolj be dokumentumokat. Például a tranzakciós történetet és az ügyfélszolgálattal folytatott levelezést. Magyar játékosként is érvényre juttathatod a jogaidat az Európai Uniós vásárlóvédelem keretében, mivel a kaszinó európai licenszel bír.