Ügyfélszolgálat és támogatás mobilhasználóknak
A Bonuskong Casino törekszik az iránt, hogy a mobilról érkező játékosok is ugyanolyan kiváló ügyfélszolgálati kiszolgálást kapjanak. A rugalmas weboldalon az ügyfélszolgálati chat lehetőség mindig megjeleníthető és gyorsan hozzáférhető, gyors összeköttetést biztosítva a segítő csapattal, akik magyar nyelven is társalognak. Ezen kívül a gyakori kérdések (GYIK) szakasz is teljes mértékben mobilra kialakított, logikus témákra bontva, hogy a játékos minél hamarabb megtalálja a választ a kérdésére anélkül, hogy hosszú ideig kellene görgetnie. Emailes és telefonon keresztüli támogatás is rendelkezésre áll, az elérhetőségek pedig kifejezetten a mobilfelületen is jól láthatóak. A cél az, hogy minden segítségkérés vagy nehézség azonnal rendeződjön, akár játék közben is.