Algemene problemen bij opnames en manieren
Ondanks dat 30bet een geloofwaardig platform is, kunnen er soms moeilijkheden ontstaan bij het opnameproces. Het belangrijkste probleem is een niet compleet geverifieerd account. De manier is eenvoudig: lever de benodigde documenten (paspoort, adresbewijs) zo snel mogelijk aan. Een tweede kwestie is het niet hebben gehaald de bonusvoorwaarden. Controleer in je account onder ‘Bonusvoorwaarden’ of je de omzetsvereisten (wagering) hebt gehaald. Verder kan een technische fout, zoals een onjuist ingevoerd bankrekeningnummer, voor oponthoud zorgen. Controleer daarom altijd tweemaal je gegevens voordat je een verzoek indient. Soms kan een allereerste opname een langere controle vragen als onderdeel van gebruikelijke veiligheidsprotocollen; dit is gebruikelijk maar vraagt wat uithoudingsvermogen. Mocht je er zelf niet uit geraken, schroom dan niet om de klantenservice te benaderen. Wees hierbij altijd precies en vriendelijk, en wijs naar je transactie-ID. De grootste problemen zijn vlot op te lossen met effectieve communicatie.